A Academia Digital Pro respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais. Esta política explica como recolhemos, usamos e protegemos as suas informações em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
1. Dados que Recolhemos
Recolhemos os seguintes tipos de informação:
- Dados de identificação: nome, email, telefone, morada
- Dados de utilização: páginas visitadas, tempo de navegação, cliques
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo
- Dados de pagamento: informações de transações (processadas por terceiros seguros)
2. Como Utilizamos os Seus Dados
Utilizamos as suas informações para:
- Processar inscrições e gerir a sua conta
- Fornecer cursos e materiais educativos
- Comunicar sobre atualizações de cursos e novidades
- Melhorar a nossa plataforma e serviços
- Cumprir obrigações legais
- Prevenir fraudes e garantir a segurança
3. Base Legal para o Processamento
Processamos os seus dados com base em:
- Consentimento: quando nos dá permissão explícita
- Contrato: para fornecer os serviços contratados
- Interesse legítimo: para melhorar os nossos serviços
- Obrigação legal: para cumprir requisitos legais
4. Partilha de Dados
Não vendemos os seus dados pessoais. Podemos partilhar informações com:
- Fornecedores de serviços de pagamento
- Plataformas de email marketing (com o seu consentimento)
- Autoridades legais (quando legalmente obrigados)
- Fornecedores de análise de dados (dados anonimizados)
5. Cookies
Utilizamos cookies para:
- Melhorar a funcionalidade do site
- Analisar o tráfego e comportamento do utilizador
- Personalizar a sua experiência
- Recordar as suas preferências
Pode gerir ou desativar cookies nas definições do seu navegador.
6. Os Seus Direitos (RGPD)
Tem direito a:
- Acesso: solicitar cópia dos seus dados
- Retificação: corrigir dados incorretos
- Eliminação: solicitar a remoção dos seus dados
- Restrição: limitar o processamento dos seus dados
- Portabilidade: receber os seus dados em formato estruturado
- Oposição: opor-se ao processamento em certas circunstâncias
- Retirar consentimento: a qualquer momento
7. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados, incluindo encriptação, acesso restrito e monitorização contínua.
8. Retenção de Dados
Mantemos os seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou conforme exigido por lei.
9. Transferências Internacionais
Se transferirmos dados para fora do Espaço Económico Europeu, garantimos proteções adequadas conforme o RGPD.
10. Menores de Idade
Os nossos serviços não se destinam a menores de 16 anos. Não recolhemos intencionalmente dados de crianças.
11. Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas por email ou no site.
12. Contacto
Para questões sobre privacidade ou para exercer os seus direitos:
Email: contacto@academiadigitalpro.pt
Telefone: +351 915 782 436
Morada: Rua de São Bento, 172, 1200-821 Lisboa, Portugal
Pode também contactar a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) para apresentar uma reclamação.